RETOUR

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. 

Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via info@tobeyoufashion.nl. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden gestuurd: Ambachtsweg 13 G67, 6541DA Nijmegen

De bestellingen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd. 

Je kunt voor alle retourvragen altijd contact met ons opnemen via info@tobeyoufashion.nl 

 Retourvoorwaarden

Wij nemen artikelen niet retour indien :

  • SALE/AFGEPRIJSDE artikelen mogen niet worden geretourneerd
  • Het artikel mag niet zijn gedragen en/of gewassen of sporen van gebruik bevatten (make-up).
  • Het artikel dient vrij te zijn van luchtjes als parfum, rook of zweetgeuren.
  • Je retourzending dient binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn.
  • oorbellen en haaraccessoires worden uit hygiëne niet retour geaccepteerd.
  • Body's worden uit hygiëne ook niet geaccepteerd.
  • Het kaartje mag niet verwijderd worden van het artikel.
  • De artikelen mogen niet zijn gewassen, wij geven geen garantie op kleding na het wassen, omdat wij niet kunnen controleren of het artikel op de juiste manier gewassen is.

 

Ruilen 

De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en zodra de terugzending is geaccepteerd, kunnen wij de juiste maat naar u opsturen.

 

Terugbetalingen 
We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt je geld binnen 3 werkdagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@tobeyoufashion.nl.